Internet para el Bienestar: guía para activarlo en tu celular
Conoce los pasos para activar Internet para el Bienestar en tu celular, la lista completa de paquetes desde 50 hasta 500 pesos y los beneficios de este servicio de conectividad nacional.
El programa Internet para el Bienestar, impulsado por el Gobierno de México a través del Organismo Promotor de Inversiones en Telecomunicaciones (PROMTEL), ofrece paquetes de conectividad móvil desde los 50 pesos. Este servicio opera bajo un esquema de marca que involucra a más de 20 operadores móviles virtuales (OMV) y busca garantizar el acceso a internet en zonas urbanas, rurales y marginadas del país, sin plazos forzosos ni contratos a largo plazo.
A continuación, te explicamos paso a paso cómo activar el servicio en tu celular y los paquetes disponibles.
Pasos para activar Internet para el Bienestar
El proceso de activación es sencillo y consta de tres pasos principales:
1. Verificar la compatibilidad del celular
Antes de adquirir una SIM, es fundamental confirmar que tu dispositivo es compatible con la red del programa.
- Marca
*#06#en tu teléfono para obtener el código IMEI (un número de 15 dígitos único que identifica cada dispositivo). - Ingresa al portal oficial del programa y registra ese número en la sección de compatibilidad.
2. Adquirir la tarjeta SIM o paquete
Una vez verificada la compatibilidad, puedes obtener tu SIM a través de los siguientes canales:
- En línea: A través del portal oficial del programa.
- Puntos físicos: En sucursales de Financiera para el Bienestar o en oficinas de Correos de México.
3. Activar la línea
- Inserta la SIM en tu dispositivo.
- Descarga la app oficial de Internet para el Bienestar desde el sitio oficial.
- Desde la app puedes activar tu línea, consultar saldo, vigencia y realizar recargas.
Nota: Si deseas conservar tu número actual, puedes solicitar tu NIP de portabilidad enviando un SMS con la palabra “NIP” al 051 o llamando a ese mismo número. Luego, en la app oficial selecciona la opción “Porta tu número” y completa el formulario. El proceso dura 24 horas hábiles.
Paquetes disponibles: desde 50 hasta 500 pesos
Internet para el Bienestar ofrece una amplia variedad de paquetes que se ajustan a diferentes presupuestos y necesidades de consumo. Todos los paquetes incluyen acceso ilimitado a redes sociales como Facebook, WhatsApp, Messenger, X (antes Twitter), Telegram y Snapchat.
Fuente: Información publicada por operadores móviles virtuales del programa
Cobertura nacional
El servicio de Internet para el Bienestar opera sobre la Red Compartida, administrada por Altán Redes, lo que permite una cobertura nacional que alcanza más del 90% de las localidades del país, incluyendo aquellas con menos de 5 mil habitantes. Esta infraestructura permite llevar conectividad a zonas donde las empresas comerciales tradicionalmente no han brindado servicio estable.
Jornadas gratuitas de entrega de SIM
Como parte de la estrategia de inclusión digital, el programa realiza jornadas de atención y entregas gratuitas de tarjetas SIM en coordinación con delegaciones del Bienestar en distintos estados del país.
Estas jornadas están dirigidas prioritariamente a:
- Beneficiarios de programas sociales del Gobierno Federal (como la Pensión Bienestar para Adultos Mayores, Becas Benito Juárez, entre otros).
- Habitantes de comunidades rurales o zonas con baja cobertura digital.
- Estudiantes de nivel medio superior y superior en instituciones públicas.
Los requisitos generales para recibir el chip gratuito incluyen: presentar identificación oficial vigente, CURP, comprobante de domicilio y contar con un teléfono desbloqueado y compatible. La entrega es personal y está sujeta a validación documental.
App AKTIVA: el distribuidor oficial
Para facilitar la distribución del servicio, Telecomunicaciones para el Bienestar cuenta con la aplicación AKTIVA, que es la plataforma oficial para que los distribuidores autorizados puedan ofrecer recargas y activaciones de Internet para el Bienestar.
A través de AKTIVA, los negocios y puntos de venta pueden:
- Realizar altas y activaciones de nuevas líneas.
- Vender recargas y pagos de servicios.
- Validar que el negocio se encuentra en zona con cobertura para ofrecer el servicio.
Si visitas un punto de venta físico y ves el icono de AKTIVA, significa que ahí puedes adquirir tu SIM, activar tu línea o realizar recargas de manera segura y oficial.
Nota del Director General
José Carlos Cabrera Monroy, director general de Telecomunicaciones para el Bienestar, ha señalado que el programa busca “democratizar las oportunidades que ofrece Internet, priorizando a las comunidades rurales rezagadas en avances tecnológicos”.
En entrevista, Cabrera Monroy explicó que la estrategia de distribución se basa en una vinculación directa con los gobiernos locales: son los alcaldes y presidentes municipales quienes deben expresar el interés para llevar el servicio a sus municipios. A diferencia de otros programas sociales, no se levantan censos; la entrega se realiza a solicitud de las autoridades locales, lo que agiliza el proceso y garantiza que el beneficio llegue a quien realmente lo necesita.
“Con el chip se incluirán siete días gratuitos de telefonía e internet y después se reactivarán mediante recargas que van desde los 50 pesos en negocios locales o tiendas de conveniencia”, afirmó el director.
Cabrera Monroy también destacó que la tarjeta SIM puede usarse incluso en teléfonos básicos o “cacahuates”, lo que permite cubrir a la población de adultos mayores que no necesariamente cuenta con un smartphone.
